态度人生

    　　在这个社会中，如果说家世与高等学历是迈向成功者俱乐部的前两把金钥匙，那么，态度就是最关键的第三把金钥匙！

    查尔斯斯文道尔曾说：“态度比你的过去、教育、金钱、环境还来的重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要，他可以建立或毁灭一家公司。”也可以这样说，态度可以改变一个人的学习，改变一个人的环境和待遇，它对于人生来说的影响是不可被忽视的。

    英国报纸曾经刊登过一张英皇室王子与一位街头游民合影的照片，这位游民克鲁伯哈鲁多曾是王子的同学，出身于金融世家、就读贵族学校，后来成为作家，可以说这个人也是一位成功者。但是，在两度婚姻失败后，他开始酗酒，最后由一名作家变成了街头游民。我们不禁要问，打败他的难道是婚姻的两度失败吗？答案肯定是，不是！而是他的态度。从他放弃“正面”的态度那刻起，他就输掉了一生。

    在地球的另一边，市场的不景气让许多的建筑师傅都没了工作，而一个只有国小学历、年近六十的蓝领工人吴清吉，一个应该是职场、竞技场上的被淘汰者，此刻正专注的丈量瓷砖的水平线，他的工作已经排队到了第二年。他不象克鲁伯哈鲁多读过贵族学校，但却拥有了另一把更可贵的人生金钥匙，那就是追求一百分的工作态度。

    从这两个人身上，我们可以看到态度——一种坚持要做到最好的执著，成为了创造价值的因子，是一种可以直接影响人生输赢的因素。

    如果拥有第一把与第二把金钥匙的机会已经失去，那么取得第三把金钥匙的主控权在你自己。

    一样是做牙医，有人能把牙医的服务做到五星级。位于台湾的一家牙医诊所，是一家标榜“看牙可以很快乐”的诊所，院长医师感性的说：“看牙医一定很痛苦的吗？我与我的创业伙伴想开一个让每一个人快乐、满足的牙医诊所。”这样的态度加上细心的考虑患者真正的需求，让这家牙医诊所和别的诊所很不一样。一进门迎面而来的是30坪左右的宽敞舒适的等待区，看牙前，可以在轻柔的音乐中，坐在沙发上，先饮一杯香浓的咖啡。真正进入看牙过程，还可以感受到硬件设计的贴心：每个会诊间宽敞明亮，一律设有空气清净机。漱口水是经过逆渗透处理的纯水，只要是第一次挂号看牙，一定会替病患者拍下口腔牙齿的全景x光片，最后还免费洗牙加上氟，一家人来的时候，甚至有一间供全家人一起看牙的特别室。软件方面，患者一漱口，女助理立即体贴的主动为患者拭干嘴角。拔牙或开刀后，当天晚上医生或女助理一定会打电话到病患者家里关心病人的情况。从一开始就想提供令就诊者感动的服务，院长医师的态度赢得了市场，也增强了竞争力，同时也创造出了牙医师的附加价值。

    点燃态度的火种，是“目标”与“热情”曾被华尔街日报誉为“态度之星”的凯斯哈维尔在其著作态度万岁中指出：要培养态度，首先必须先找出人生“目标”与“热情”没有“目标”与“热情”很容易迷失方向，深陷于挫折中。有了梦想，立即把它写下，并为它定下可操作的行动策略，只要目标已确定，就告诉自己“永不放弃、永不停止”勇敢面对任何的挫折及挑战。

    在当今社会之中，有很多白领上班族不愿改变态度，让自己空有学历、能力的优势，放弃态度的金钥匙，在职场里沉浮，甚至沦为事业大军中的一员。当我们面对纷繁复杂的人生时，态度何尝不是走向成功的最重要的金钥匙呢？

    今天的我们只会成为将来的一段残影，只有现在用百分百的态度去学习，去思考，才能让我们成为驾奴知识的优胜者。