顾斯看了一会后,似乎明白了什么,转过来头正打算和任叶枝讲述些什么,才发现任叶枝也正趴在图纸上看,两人靠得很近,任叶枝的脸就在咫尺之间。顾斯一阵脸热,她还是这般好看,蓬松乌黑的头发,有股淡淡的清香,顾斯忍不住看着任叶枝出了神。”这样的女孩,要是不拒他千里,那该有多好……”
任叶枝也突然抬了头,两人有一秒钟的对视,又互相赶紧埋下了头,两个人心中都有彼此,但是在此时,都各自心照不宣。
任叶枝低着头,没有看顾斯,问道:“你是不是有了什么想法?”
顾斯点了点头,问道任叶枝:“你们一般给电销部调换展位,会用什么方案。”
任叶枝回复说道:“如果跳出框框,你会怎么考虑?”
顾斯说道:“我建议是这样的方案,第一个方案,客户对应的区域中,图纸这边还有两个展位没有售出,给对方的方案是,客户是否同意换成购买这两个展位,对,也就是顾客要多买一个展位,看他是否同意。这样既帮客户解决了调换展位的问题,又多销售出去了一个展位,看客户是否同意。第二个方案是,换一个没有柱子,相对位置差一点的展位。你看看是否可行。”
没想到顾斯想的方案和自己差不多,任叶枝回复说道:“没想到虽然你没有操作过展位分配方面的事情,但是你想的方案还是挺符合我的思路的。说实话,我也是这么考虑的……如果对方选择多买一个展位,我这边还可以适当给这个客户一些升级附加服务,但是我不知道对方是否会同意,毕竟人家原本只打算买一个展位,我还多少有点纠结。”
“不要有这个担心,选择权其实在某种程度上,并不在客户的身上。我相信他应该也明白这一点,如果有更好的选择,他一定会妥协的。”
任叶枝有些将信将疑:“那如果对方一定不接受呢?”
顾斯笑着说道:“这不是你该考虑的问题,而是电销部的那个同事。”
任叶枝突然觉得顾斯说得有道理,的确啊,这本来就不是自己的问题,是电销部自己惹下的麻烦,自己只是辅助去解决这个问题,是在“善后”,是在将问题最小化。换句话说,对方应该要“适可而止”。
“以及我有一个意见给到你。”顾斯认真地看着任叶枝说道。
任叶枝做了一个请讲的动作。
顾斯说道:“我觉得,你刚开始不要把最好的方案给到对方,你懂我的意思吗?就是底牌不要太快让对方知道。我想你也明白,人都是贪心的,如果你很爽快给到对方一个不错的方案,对方可能想要的更多。所以你要选择退一步,鲁迅曾经说过:中国人的性情总是喜欢调和、折中的。礕如你说这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开窗了。调换展位也是这个一个道理,你应该理解我的意思吧。”
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