乐文小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第3章 你凭什么说了算（第13页）

就剩下这么两天了，该完成的完成，完不成也没事，我们全公司任务已经完成啦！”

这时候，全场一定会热烈鼓掌，大家会觉得这人真好，虽然平时凶巴巴的，但其实还是有点人性的。

人性有一个基本的特征就是：由坏入好易，由好入坏难。

比如穷人富了比较容易承受，富人穷了却很难承受。

管理也是一样，一开始严厉些，以后慢慢变得宽和了，正好比由穷入富，人人会称赞领导的仁德。

如果相反，一开始宽厚，以后越来越严厉，正好比由富入穷，必然会导致人人怨恨。

其实，人人都习惯于先严后宽。

做领导要吃准这火候，如果一开始绷着脸，脸色还可以逐渐缓和；如果一开始勾肩搭背、称兄道弟，那么以后制度就没法执行了，行为空间也会特别小。

所以，刚开始的时候要求要严格，措施要严厉，随着时间的推移，可以适当有所缓和，个别条款可以有所放宽。

这个策略就叫作“先严后宽”

。

3.近严远宽

“近严远宽”

指的是在日常管理中对身边的人要严格，对隔层乃至更远的基层下属则保持宽厚。

身边的人是受直接指挥的，和他们的交往主要是工作关系，往往要亲自进行直接的考核与奖励；而隔层的人是没有直接工作关系的，不需要亲自进行考核和奖励。

在这种情况下，对身边的人当然要全面细致地提出要求，而且要求要具体，赏罚要分明。

而对隔层的人，只要提出原则上的要求就可以了，给他们的直接上级留出行动空间。

另外，身边的人日常和私人接触都很多，容易确立的是感情，不容易确立的是权威；而隔层的人日常和私人接触都很少，容易确立的是权威，不容易确立的是感情。

为了保持平衡，防止偏于一端，也需要采取近严远宽的策略。

4.上严下宽

对上等才智、责任重、位置高、有发展前途的下属要求严，对其他的下属宽。

为什么呢？上等才智的人最有前途，最容易被塑造成栋梁，对他们的一分教导会产生十分的收获，而且他们本身往往已经身担要职，属于中流砥柱，容不得半点差池，另外他们能力强、水平高，要求严格了也能理解、能完成，还会感激领导的栽培，所以对他们的要求一定要严格、具体、明确。

而对一般的下属，特别是那些没有什么发展前途、无足轻重的下属，则没有必要投入过多的关注。

要求多了，他们不但做不到而且不理解，会闹出很多乱子的。

这就和打理花园的时候，专门给小树剪枝而不必管旁边的小草是同一个道理。

◆长话短说

本章重点讨论的是权威性的树立问题。

在树立权威的过程中，我们提倡杀猴儆鸡，捻死大象给蚂蚁看。

只有处罚了有分量的人，才能起到震慑的效果。

这个策略叫作“罚上立威”

。

权威产生权威，权力导致权力。

任何一种权力或者权威的产生，都必须借助已经存在的权力或者权威作为基础。

没有凭空产生的权力，也没有生来就有的权威。

组织是管理的基础，权力是管理的原动力。

没有发动机，再好的汽车也是一堆废铁；没有权力，再高的职位也是个摆设。

形象是领导者的生命，没有形象就没有威信，没有威信就没有影响力。

一般来说，下属的认可度和领导者使用权力符号的程度成反比。

高认可度，低符号；低认可度，高符号。