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第三十九章 处理不合理的报价（第2页）

郑勇平一边说一边分析着钥匙扣每一部分所包含的成本。

坐在正对面的两名外贸跟单员随即把郑勇平说的钥匙扣成本快速地记录到自己的笔记本上。

“我们一定要清楚客户报价的一种心理。”

郑勇平把目光从钥匙扣身上又聚焦到了三人身上，“客户给了一个目标价格，他的价格有可能是随便乱说的。

我们做工厂外贸，你们首先要知道每一个钥匙扣的成本是多少，它是怎么做出来的，一个完全不合理的价格，它是不正常的一个价格。

所以不要轻信客人随便说了一个价格是多少就是多少，它就是正常的价格，我们要用我们专业的知识跟客人解释。”

“郑总，那要是真的有其他工厂报这个价给客户呢？那我们要怎么处理这个异议呢？”

坐在刘丹凤旁边的陈巧伊问道。

“首先你还是要跟客户解释清楚，像正常跟我们工厂一样生产制作的，这个订货价格是根本做不到的，但是有一种情况，就是对方工厂可能有剩余的库存，工厂为了清货，这个价格它们可能做的到。

我们向客户解释清楚了就可以了，客户他会有自己判断的。

明白了吗？”

“明白了郑总。”

陈巧伊又在笔记本上快速的记录了起来。

“与客人沟通的时候，一定要去了解我们的产品，用专业的知识去跟客人沟通。

如果沟通之后，客人还是不接受我们的价格，实在是做不了就是做不了吗，我们没有必要去纠结为什么别人做的了这个价格，我们为什么就做不了。

大家要清楚我们虽然做的只是一个小小的钥匙扣，但是每一个钥匙扣里面的价格却包含了原材料，人工成本，汇率的波动，工厂的运转，交货期限这些。

所以清楚了这些之后，我们才有底气跟客人谈。”

“郑总，有时候我们跟客户谈了很久，到后来就是价格上谈不拢，我们也不甘心就这样丢掉一个客户，因为客户订单也大，我们工厂要是再有点成本优势就好了。”

刘丹凤还是因价格的问题对失去客户心有不甘。

“你的这种心情我肯定能理解，网上搞定一单客户是挺不容易的，但是我们做生意不能通过恶性竞争的方式去抢生意，用价格的方式去搞垮对方最终伤害到的是我们自己。

纯粹在价格上做文章客户永远是不会满足的，这点我太清楚了，所以业务就算再难做，我们都不能用价格去搞恶性竞争。”

虽然现在外贸不景气，但是郑勇平坚决不参与价格战，所有的生意都必须要建立在产品的品质和服务上下功夫，单纯的价格竞争最后只会让工厂陷入亏损的境地。

做业务的希望能够通过价格的方式快速与客户达成交易，郑勇平则希望在有利润的基础上通过品质和服务取得客户信任，所以郑勇平也会做好一个平衡，给到一定的价格决定权给这些外贸跟单员，只有把她们的积极性调动起来，才能把线上的业务做起来。