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眼见着这些权威专家和领导们都异口同声称赞新领导,大家不由在想:“这么高水平的专家、这么权威的领导都对咱们这位新领导称赞有加,看来这位仁兄确实已经今非昔比了。”
就这样,借助一个就职仪式,新领导迅速打开了局面,树立了个人形象,从而为下一步工作奠定了牢固的基础。
以上是一个典型的使用权力符号增加权威性的例子。
一般来说,下属的认可度和领导者使用权力符号的程度成反比。
高认可度,低符号;低认可度,高符号。
所谓“权力符号”
,就是借助一些外显的、容易被周围人认知的表面信息,来获得更多深层次的认同。
一般来说,常用的权力符号包括物质符号、行为符号、信息符号、关系符号。
物质符号主要包括服装、随身物品、汽车、住房等。
行为符号主要包括言谈举止、待人接物的模式等。
信息符号主要包括专家知识、关键信息、特殊诀窍等。
关系符号主要包括头衔、社会地位、特殊的人际关系等。
1.低认可度,高符号
对于认可程度低、掌握负面信息多的下属,适宜采用高符号策略。
因此在给熟人当领导时,应该首先使自己的个人形象有一个明显改变,如换一身新衣服或者变个发型。
言谈举止也要注意,多使用正式的语言,多谈工作上的事情,展示自己的专业知识。
第一次亮相的时候,一定要有一个标准的仪式,把群众认可的老领导、老上级请来。
在仪式上,首先请他们发言,认可你的能力、肯定你的业绩、宣传你的形象。
这个办法叫作“抬轿子”
,利用大家都信服的人把你抬上去。
所以,对于要不要讲排场、要不要前呼后拥的问题,确实不能简单化处理。
讲排场表面看是个虚荣心问题,其实深层次里包含着树立权威性的问题。
没有了权威性,领导如何能开展工作呢!
一个领导到新环境中去开展工作,在亮相之前,需要认真思考一下,这里的干部群众对自己的认知度、认可度怎么样。
如果大家早已如雷贯耳、人人敬仰,那么最好轻装简从、平易近人,既有了威信也有了亲切。
如果干部群众的认知度、认可度都很低,甚至是负认知,心存疑虑、心存质疑,还有一些不良信息和不良印象,这时就需要使用高符号的策略。
对此,我们的建议是:
·刚亮相的时候要有一个比较大的仪式;
·使用“抬轿子”
的方法,请已经建立了权威、大家很认同的人出面进行正面评价,把威望抬起来;
·在建立权威之前,不要随便和周围的人发展私人关系;
·使用正式的语言,穿戴正式的服饰;
·使用随从和下属,可以搞适度的前呼后拥;
·展示一些自己独特的信息、专业的修养,并且当众传播自己的社会关系和头衔。
2.警惕新领导“杀熟”
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