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第137章 这一年又快结束了（第4页）

她设置了会员制度，为会员提供积分和优惠活动，以吸引更多的顾客。

她还制作了详细的财务报表，以便更好地了解咖啡馆的经营状况。

为了提高收款效率，吴巧巧对收款系统进行了优化，使其能够支持多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等。

她还设置了会员专属的优惠政策，如积分兑换饮品、生日优惠等，吸引了更多的顾客成为会员。

同时，她定期制作财务报表，分析收入和支出的构成，找出可以优化的环节，为咖啡馆的经营决策提供有力支持。

她仔细核对每一笔交易记录，确保数据的准确性，还对近期的销售数据进行了分析，预测元旦节当天的客流量和销售额，以便提前做好准备，确保咖啡馆的运营顺畅。

廖可欣在咖啡馆里模拟着为客人服务的场景，她迈着轻盈的步伐，端着托盘，脸上始终挂着甜美的微笑。

“您好，请问有什么可以帮助您的吗？这是您点的咖啡，请慢用……”

她不断优化着自己的服务流程，力求给客人带来最贴心的体验。

廖可欣还学习了一些简单的咖啡知识，以便能够更好地为客人推荐适合他们口味的咖啡。

她练习着如何用优雅的姿势为客人递上咖啡和点心，如何在客人有需求时迅速做出反应。

她还注意着咖啡馆的环境卫生，确保每一张桌子都干净整洁，每一把椅子都摆放整齐。

为了提高服务质量，廖可欣参加了专业的服务培训课程，学习了如何与客人进行有效的沟通，如何处理客人的投诉和建议等。

她还观察其他优秀服务员的服务方式，不断模仿和改进自己的服务技巧。

在模拟服务场景时，她会注意每一个细节，如托盘的角度、微笑的幅度、说话的语气等，力求给客人带来完美的服务体验。

她还准备了一些常见问题的回答话术，以便能够快速、准确地回答客人的疑问，让客人感受到专业和贴心的服务。

在这个忙碌的过程中，情侣之间也有着温馨的互动。

吴冕夜趁着休息间隙，给远在鹭岛大学的苏晓琴打视频电话。

“晓琴，这边准备得差不多了，你那边呢？”

屏幕里的苏晓琴笑容灿烂：“我也快啦，真希望明天能快点见到你。”

两人互相分享着准备过程中的趣事，浓浓的思念在电波中传递。

吴冕夜告诉苏晓琴，他为了给客人留下更好的印象，练习微笑都练得脸有点僵了。

苏晓琴则笑着说，她在准备新咖啡配方时，不小心把肉桂粉放多了，结果咖啡的味道有点奇怪，但她很快调整过来了。

两人还分享了对未来的憧憬，他们计划在假期一起去旅行，探索更多的地方，品尝不同的美食。

吴冕夜兴奋地描述着他想去的海边小镇，想象着两人漫步在沙滩上，欣赏着日落的美景。

苏晓琴则憧憬着去山区徒步，呼吸新鲜的空气，感受大自然的宁静与美好。

樊正索悄悄给廖可欣发消息：“宝贝，明天你一定会喜欢我给你准备的惊喜。”

廖可欣回复了一个害羞的表情：“我也有礼物给你哦，保证让你惊喜。”

樊正索想象着廖可欣收到礼物时惊喜的表情，心里充满了期待。

他精心挑选了礼物的包装纸和丝带，希望能够给廖可欣带来一份浪漫的体验。

廖可欣则在心里想着如何给樊正索一个难忘的惊喜，她决定在送礼物时附上一封手写的情书，表达自己对他的爱意。

她用精美的信纸，写下了自己对樊正索的深情厚意，回忆了他们在一起的点点滴滴，表达了对未来的美好期许。

她回忆起两人第一次见面时的紧张与羞涩，以及后来一起度过的无数个甜蜜时光，每一个瞬间都让她感到无比幸福。

她在信中写道：“你是我生活中的阳光，照亮了我前行的道路，希望我们能一直携手走下去，创造更多美好的回忆。”

张强看着照片里的自己，觉得戴着护膝显得更加帅气和专业。

他想象着和吴巧巧一起骑车出游的场景，阳光洒在身上，两人沿着风景秀丽的公路骑行，微风拂过脸颊，那画面别提多美好了。

他忍不住又给吴巧巧发了条消息：“巧巧，等元旦节忙完，咱们找个时间骑车去郊外玩吧，就咱俩，享受一下二人世界。”