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第九章 一站大酒店（第3页）

“怎么服务？打扫卫生解决午饭加班餐吗，还是帮员工带孩子照顾老人？”

“富强，服务不只是家政。”

臻诚被弄的哭笑不得，后面的罗奇峰却是陷入思索之中：

“你的装修公司接到一个单子，是不是要准备装修材料，还要找人设计，召集技术工人，一站式服务就是做这些，为你提供最适合的装修材料、设计师、技术工人，甚至帮你联系订单。”

“如果这些都能做到，你为什么不直接开装修公司，岂不是更挣钱？！”

富强几乎要把臻诚当傻子了。

“你这是行业垄断思维，是要被制裁的。”

臻诚脸上挂着淡淡的笑容：

“你的装修公司是终端企业，需要资质认证，要管理协调材料、设计和施工，还有很多意想不到的售后问题，会牵扯大量时间和精力，所以你会觉得更挣钱。”

“那你的一站式服务不就是赚差价的中间商吗，就像刚开放时的倒爷？！”

富强自以为是的恍然大悟。

“罗杰，还是你跟富强解释吧，顺便熟悉一下。”

臻诚头痛的把问题甩给罗奇峰。

“中间商赚的是商品的差价，我们赚的是服务。”

罗奇峰开始耐心的为富强讲解：

“你说的倒爷倒是很形象，不过他们是因为当时讯息不畅通才产生的，现在是网络太发达，面对的是商品太多，无法做出最适合的选择，一站式服务要做的就相当于电商平台，我们只提供服务，把最适合的商品提供给最适合的个人和企业。”

“电商平台面对的不也是终端客户吗？！”

富强立刻指出罗奇峰话中的问题。

“其实电商平台的行为有点像政府监管，面对客户的还是商家，电商平台只是起到管理和协调作用。”

罗奇峰进一步解释。

“哦。”

富强终于有些明白：“臻诚，原来臻氏集团就是中间商啊，躲在别人后面赚钱！”

“罗杰，你要好好给他上上课，多给他讲讲企业生态。”

臻诚苦笑着摇摇头，富强是越听越糊涂。

“生态我懂，就像食物链！”

富强却是不服气：“可是总这样躲在别人后面，臻氏集团永远无法成为顶端的存在啊！”

“服务就是臻氏集团的商品，很多企业已经离不开臻氏集团，这就叫顶端，不是谁站的高就强大。”

臻诚继续摇头。

“臻诚，那你为什么不留在那边继续发展？”

富强还是被臻诚这种服务的说法弄的思维笼统抽象。

“那边的网络生态环境无法满足臻氏集团的发展，所以臻诚想走出来，先占领国际市场。”

罗奇峰替臻诚解释。