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第5章 绣口锦心温言巧语打动人心(第7页)

听了这样真诚的话,客户开怀大笑,说:“许多来找我推销产品的人在讨价还价的时候,总是说出种种不同的理由,但是你说的很不一样,句句都是在情理之中。

我也能理解,你和你手下的工人都不容易,好吧,我就按你开出的价格买下来好了。”

王姐的成功,在于真诚的说话态度,她的话语充满了情感,描述了工人工作的辛苦、创业的艰辛。

从表面上看,语言本身并无矫饰,异常的淳朴,但是,正是语言的真诚、自然,唤起了他人内心深切的同情。

恰恰是王姐通过语言表达出来的真诚,换来了对方真诚的合作。

在生活中,人与人之间应该以真诚相待,不管是朋友还是老板,当你袒露了自己的真诚,相应地,你也将收获对方给予的真诚。

北宋词人晏殊以说话真诚著称。

就在晏殊十四岁的时候,有一次参加殿试,宋真宗出了一道题。

晏殊看到了试题之后,说:“陛下,十天以前我已经做过这个题目了,就请陛下另外再出一个题目吧!”

宋真宗见晏殊如此真诚,对他十分信任,并赐予了“同进士出身”

晏殊在任职期间,其他大小官员都出去吃喝玩乐去了,他却在家里与朋友们闭门读书。

有一次,宋真宗点名要晏殊担任辅佐太子,对此,许多大臣都很疑惑,怎么会点一个“同进士出身”

的人呢?宋真宗说:“近来大小官员经常出门吃喝玩乐,唯有晏殊与朋友们每天在家读书、书写文章,如此自我谨慎,难道不是最合适的人选吗?”

晏殊听了,笑了,他向宋真宗谢恩,然后解释道:“其实我也是一个喜欢游玩的人,但因家里贫穷无法出去,如果我有钱,也早就溜出去玩了。”

宋真宗听了,十分赞叹晏殊说话的真诚,对他也就更加信任了。

美国总统林肯曾说:“一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能吸引更多的苍蝇。

人也是如此,如果你想赢得人心,首先就要让他相信你是他最真诚的朋友。

那样,就会像一滴蜂蜜吸引住他的心,也就是一条坦然大道,通往他的理性彼岸。”

用真诚的话语打动人心,这本来就是最佳的沟通方式。

心理点拔

1.唯有真诚的语言才能打动人心

著名演说家李燕杰说:“在演说和一切艺术活动中,唯有真诚,才能使人怒;唯有真诚,才能使人怜;唯有真诚,才能使人信服。”

生活中,与人交谈,贵在真诚。

古人说得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”

在语言交流过程中,只要我们捧出一颗至真至诚的心,对方何以不感动呢?说话的最终是为了沟通,为了打动人心,话语中的真诚无非就是打开对方心灵之门的钥匙。

用自己的心去弹拨对方之心,用自己的情去打动对方,如此,才能使听者闻其言,知其声,见其心。

2.语言的关键在于是否表达了真诚

其实,在语言交流过程中,语言的真诚,不论对说话者还是对听者来说,都是极为重要的。

说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。

有着较高语言修养的女人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚实意的人。

在语言交流中,如果你能用得体的语言来表达你的真诚,你就很容易赢得他人的信任,与他人建立融洽的关系。

那么,对方就有可能会喜欢听你说话,或者答应你提出的要求。

而那些打动人心的真诚话语,才可以说是“一字千金”

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