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第12章 言语暖心简单话语也能劝慰他人（第5页）

之类的话最好不要轻易说出来。

5.陪对方走一程

面对对方的痛苦，不妨用陪在对方身边的方式来纾解对方心中的痛苦，邀对方一起吃个饭，三五亲密朋友聚一聚，时不时和朋友一起去散散心，都能帮助他们减轻内心的痛苦。

6.实用的几句劝慰

亲人逝去时——“听到这个消息，我也很难过，能为你做些什么吗？”

“我很痛心你失去了亲人，我能帮到你吗？”

“你一定很痛苦，有什么需要帮忙的，尽管开口”

失恋时——“分手总是让人难过的，但是往事如烟，忘掉不开心的事情，开始新的生活吧！”

“感情破裂总让人难以承受。

有什么需要我帮忙的，随时找我。”

失业时——“塞翁失马，焉知非福。

一定还有更好的机会等着你，不要气馁。

好好为未来打算一下吧。”

“这太突然了，我很遗憾，但我知道有更好的工作在等着你。

咱们好好想想看有哪些合适的机会。”

用夸赞来安慰，给对方以勇气

当一个人遇到挫折的时候，最好的安慰不是鼓励，而是夸赞，对他之前努力的确定、认同和赞扬会解开对方对自己能力的质疑，给对方以勇气和鼓励，比直接的鼓励更能深入对方的内心，坚定对方的信心。

尤其是有远见、有智慧的女性的夸奖更能带给对方更多勇气，对于男人来说，女性在低谷时期的夸赞是坚持的源泉，对于女人来说，来自同性的夸赞更为难得，因此也更能给她们坚持下去的勇气。

怎样用夸赞来安慰一个人呢？仅仅是赞美是不够的，略带恭维的赞美如果用于取得成果时，怎样都不会有大错，如果用于遇挫，则可能被对方误会是一种讽刺，必须要谨慎运用，才能真正起到安慰的效果，给对方以勇气和力量。

心理点拔

1.肯定对方先期的努力

这种肯定一定要理性，最好加上一些分析，类似于“我一直觉得你很棒”

实际上没有什么效果。

如果能够切中要害地做一些分析，比如“我觉得你这个项目选得很好，很贴近客户，而且也做出了很多努力，现在虽然效果不显，也许是时机还没有成熟，再等一段时间，或者加大宣传的力度，反馈也要时间的，不要丧气嘛！”

或者“你一直都很谨慎周密，我相信不会有大的纰漏，这只是一种缓冲。”

“我觉得你很努力，很勤奋，大概还需要一点运气，不是说‘成事在天’嘛，等待时机，一定会成功的。”

这种饱含信任和欣赏的赞赏，往往更能给对方鼓励。

2.夸赞中含有鼓励和信任

在夸赞对方的同时表现出自己的鼓励和信任，往往能让对方信心大增，鼓起勇气。

面对挫折的境遇，一个人往往容易对自己的能力或行事方法出现质疑和动摇，他们需要旁观者的认同、鼓励来确定自己的行为。

如果对方的方法没有问题，只是时机或者努力不够，劝慰者最需要做的就是要帮对方确认他的能力和行事方法，告诉对方“你的做法没有问题，我相信只要你能坚持到最后，就一定能够成功。”

或者“你的努力是大家有目共睹的，我们都很佩服你，至于结果如何，我相信一定是一次比一次更好，这些进步大家都看在眼里，不要灰心，就一定能达成所愿。”

3.指出对方的不足

鼓励性质的话很多时候不能给对方多大的实惠，能坚定对方的信心，但不一定有所助益。

如果能够分析出问题所在，和对方一起分析出挫折、失败的原因，找出症结所在，则更有助于对方理智思考存在的问题和缺陷，有助于对方完善自己的计划和行动，对走出困境往往更有助益。

当然，这种安慰更需要讲究方法和技巧，否则更容易弄巧成拙，可以先赞扬，然后找出问题，比如“我觉得这个计划做得很棒很完美，也很贴近现实，但实施人行动力不足，分工不够明确，导致整个项目太拖沓，太混乱，把大家都拖入了困境。

现在更正还不算晚，相信一定会更顺利”

这种就事论事的安慰实用性很强，往往能“一语惊醒梦中人”

。

总之，用夸赞的方式来安慰对方，对方往往很容易接受，更能从中获得坚持下去的勇气，还有助于对方将你引为知己，不失为一种好的劝慰方式。