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第10章 巧言说服让他人心服口服的策略（第3页）

因此，在日常交际中，我们利用“权威效应”

，这能够达到引导或改变对方态度和行为的目的，通过“权威言论”

来影响其心理，操控其言行。

浙江某小企业在当地小有名气，为了扩大市场，该企业决定招募各省会城市的代理商。

在谈判桌上，该企业经理十分谦虚地说：“我们虽是小企业，却得到了商界人士的青睐，上次我带着产品去香港参加展销会，就连李嘉诚对咱们的产品也赞不绝口。”

对方一听李嘉诚的名字，想都没有想就签下了代理商的合约。

李嘉诚作为商业中的权威人士，如果他都大加赞赏某企业的产品，那自然是再好不过的“产品认证书”

了。

一般情况下，在某些方面有很深造诣并取得瞩目成就的权威人士往往更容易让人信服，因为人们更愿意认同权威人士的言论。

在绝大多数情况下，当某位权威人士发表观点时，大家很少去怀疑甚至反对。

当然，在这时候，人们所相信的并不是某个人本身，而只是他的头衔，他们相信以他的地位、权势所说的话一定是真实的，值得相信的。

心理点拔

1.借用专家的话

很多健康专家认为，晚上身体往右侧睡才是最健康的睡姿。

于是，当你在向朋友或家人证实这言论的真实性的时候，不妨可以这样说“健康专家都这么说，难道还有假？”

比如，在每一只牙刷上面都会标明“牙医建议，三个月更换一只牙刷”

。

2.借用位高权重人士的话

最近几年国家经济飞速发展，但物价也猛涨，对此，国家相关权威人士表示会抑制部分的经济泡沫。

于是，在平日闲聊中，邻居大妈可能更愿意相信物价不跌反涨，你就可以搬出权威人士的话“央行行长都发话了，要出台一系列措施，抑制物价……”

3.借用各行业权威人士的话

在每个行业都有相应的权威人士，比如文学领域里的矛盾、鲁迅，艺术领域里的梵高、贝多芬，等等。

当我们在强调语言是多么重要的时候，不妨搬出语言大师林语堂的言论“语言不是一般的工具，使用起来不同于其他工具”

。

4.借用上司的言论婉拒对方

很多时候我们不知道该如何拒绝，可以借助上司的言论进行拒绝，比如“前几天经理刚宣布过，不准任何顾客进仓库，我怎么能带你去呢”

，或者说“这件事我做不了主，我会把你的要求向领导反映一下，好吗”

。

抓住对方在意的重点，令其情不自禁

在日常交际中，我们在与对方的交流沟通，实际上就是一场心理的较量。

而且，彼此都带着各自在意的重点，以此来达成共识。

如何才能打动对方呢？这需要我们仔细观察，从对方言语中抓住对方在意的重点，再以其在意的东西作为利诱，这样一来，对方肯定会心动，而不得不答应我们的请求。

而且，我们在以其在意的东西作为利诱，如此来暗合对方的心理，这样会让对方感到很受尊重，在无形之中，也拉近了彼此的距离。

有时候，对方在意的东西往往是他的把柄之一，有可能他会为了在意的重点而放弃之前所提出的条件，在此时，我们乘虚而入，对方就会在交流中败下阵来。

小娜是一位汽车节油推销员。