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王伟为了和经理套近乎,竟然开始高谈阔论起来。
眼看天色已经很晚了,孩子也要早点休息,可王伟还显得意犹未尽。
于是,经理夫人收拾了一下茶几上的杂物,对丈夫说:“小王这么晚来找你,你快点给他想个办法,别让他总是这样等着。”
又对小王说:“您再喝杯茶吧。”
一时之间,王伟领会了夫人的话,很知趣地告辞了。
天色越来越晚,经理夫人想要休息了,但王伟还在继续高谈阔论,出于礼貌,夫人不可能直接说“今天已经很晚了,我们都要休息了,你还是早点回去吧”
。
于是,夫人通过含蓄的表达暗示了自己的真实需求。
看似表面上是帮王伟说话,实际上却传递了另外一个信息,这种因情因势的表达,语言得体,又达到了自己的目的。
纪伯伦曾经说:“如果你想了解一个人,不是去听他说出的话,而是去听他没有说出的话。”
一般情况下,我们都不会轻易地把自己真实的意见或者想法直接说出来,但这些感情或意见却总会在我们的语言表达里表现得清清楚楚。
所以,在沟通的过程中,我们不仅需要听得出别人的“弦外之音”
,而且还要善于去传递自己的“言外之意”
。
战国时期,楚国发兵攻打齐国,齐威王决定派能言善辩的淳先生去赵国求救。
他让淳先生驾上马车十辆,装上黄金一百两,淳先生见了放声大笑,连系帽子的带子都笑断了。
齐威王就问:“先生是嫌这些东西少吗?”
淳先生说:“我怎么敢嫌少呢?”
“那你刚才笑什么呀?”
齐威王又问道。
淳先生止住笑声,说道:“大王息怒,今天我从东面来时,看见有个农民在田里求田神赐给他一个丰收年,他拿着一只猪蹄和一坛子美酒,祈祷说‘田神啊田神,请你保佑我五谷成熟,米粮满仓吧!
’他的祭品那么少,而想得到的却是那么多,我刚才想到了他,所以禁不住想笑。”
齐威王领悟了他的隐语,马上给他黄金一千两,车马一百辆,白璧十对。
最后,淳先生出使了赵国,搬来了十万精兵。
淳先生通过讲述自己经历的一件事情,暗示齐威王“拿很少的东西,却想得到更多的帮助”
,这样造成的结果肯定是求救失败。
在整个谈话过程中,淳先生并没有直接表达自己的想法,而是处处用隐语作巧妙暗示,这样既没有损害齐威王的面子,又达到了自己成功进谏的目的。
毫无疑问,在交际中我们是需要“言外之意”
的,因为在很多时候,说话不能太直白、太明了。
比如,给上司提意见的时候,不能表现得比上司还强;批评对方的不足之处,不能伤害他人的自尊。
心理点拔
那么,如何含蓄地表达,才能让对方领会隐藏在话语中的真实需求呢?
1.通过说话方式传达自己的需求
在日常交际中,我们通常都会把自己的真实情感隐藏起来,但事实上在我们的言谈中却时刻流露出“蛛丝马迹”
。
这时,说话方式便是一个透露给对方内心所想的“窗口”
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