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第八十二章 便利店B（第1页）

“恩，行。

全本小说网对了，回头两三个月把店铺升级以后，店里要开展一个新的服务项目，就是会员制。

给每个会员办理历史记录，这样才比较容易增强客户的忠诚度。

然后呢，规定每个会员来咱店里购买东西的时候，记录下会员在咱店里的消费金额，然后到年关的时候，统一退还给客户年总消费金额的10%现金。”

沈红星如此说道。

这种在年底统一返回年总消费金额10%的方法是美国一家连锁餐馆用的，这样做的好处就是会极度增加顾客粘性，增加顾客忠诚度，使得顾客除非不得已不然不会到别的店里买东西。

“要退10%的现金啊？”

苏霞听到沈红星的话后有点财迷的心疼钱。

“有舍才有得。”

沈红星劝慰道。

苏霞撇了撇嘴，然后点了点头，算是答应了这个方案。

沈红星看老妈接受了这个方案，于是说道：“店铺的事情说完了，那现在来教你怎么当老板吧。”

苏霞愣愣的看着儿子沈红星，“儿子要教我怎么当老板？他怎么懂这么多东西？”

正想着，就听儿子沈红星说道：“首先呢，当老板的话，不能什么事都自己拼在前面。

现在社会上有很多老板都喜欢自己冲在前面，跟个坦克一样横冲直撞，然后员工就跟在他身后。

但是这样时间长了，反而会让员工退化。”

“让员工退化？啥意思？”

苏霞有点没听明白。

“就是说，如果你当老板，然后像孙悟空一样可以三打白骨精，那员工就只会变成猪八戒和沙僧跟在你身后，他们就不会在进化成比较强力的角色了。”

沈红星解释道。

“诶？还有这么一说呢？”

苏霞听明白了，但是她还真不知道有这种理论，电视上不是一直演的都是老板挥斥方遒么？

“你想啊，员工也不傻，大家都是人，都知道偷懒。

如果公司靠你一个老板在外面拼就够了，那我就在公司混混日子，你说啥我做啥，这样不就好了？反正我做多了也比不过你嘛。

这就跟明星家长的孩子一样，总是在对方的阴影下生活，想争争不过，那就只能混日子了。”

沈红星想了想用了种老妈比较容易理解的方式解释道。

“那怎么做？躲在后面装唐僧？”

苏霞想不出应该怎么做老板，于是问道。

“对啊，当唐僧。

平常装成没啥能力，放手让员工去做。