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第2章 问天下谁是领导（第5页）

管理的第三重境界，也就是最高境界，是员工的自动运行和组织的自动运行相结合，互相推动，互相促进。

这就好比员工不但知道怎样看钟，还知道怎样调钟和修钟。

钟也成了智能钟，可以根据不同场合、任务以及不同员工的特点，选择自己的报时方式和提醒间隔。

在这个过程中，文化建设和队伍的培育与发展成为最关键的问题。

一旦达到了第三重境界，那么组织的管理就可以举重若轻，收放自如。

做一个闲人领导，其实不但是一种能力的考验，看其能否建立起自动运行的组织机制，更是一种个人境界的考验。

为什么这么说呢？我们可以来分析一下。

领导者居中调度、总领全局的时候，要把自己的精力和时间逐渐从具体工作中解脱出来，要把很多执行层面的事情交给下属去做。

在这个过程中有一点是肯定的，就是下属当中能做得跟领导一样、能让领导完全满意的人不多。

有些人能力不行做不好，有些人态度不行做得不主动，有些人思路不一样做得不让领导称心。

这个时候挑战就来了，看着下属不顺眼，领导怎么办？不能临阵换将，也不能自己上阵，不但要接受这个不满意的结果，而且在下属完成任务以后，还要给下属奖励和表扬。

这种情况是最考验一个人的心胸的。

每一个领导者都应该学会接受一个不完全满意的结果，学会安排不完全满意的下属去做一件让自己不是完全满意的事情。

明知道下属会犯错误，甚至连什么样的具体错误都能预见到，还是让下属去做，锻炼下属，培养下属，容许下属犯错误，让下属在犯错误中成长，不断改进工作。

如果一个领导者无法忍受这个局面，就有可能让下属靠边站，自己亲自动手做。

于是问题就出来了。

事业这么大，工作内容这么多，靠自己的力量怎么可能做完呢？

有一件事情你能做得好，那叫合格；有十件事情你能做得好，那叫优秀；有五十件事情你能都做好，那叫卓越；有一百件事情，你还想努力把它们都做好，那就叫找死！

一个人的能力是有限的，精力和体力更是有限的。

浑身是铁又能捻几根钉？

管理的本质是通过别人完成任务，一定要调动别人去干。

搭平台、给机会、鼓干劲，让大家一起为设定的目标而奋斗。

所以，要用心胸去用人，去容人。

心胸有多大，事业就有多大。

心胸太小的人做大事业，首先对健康是一种严重的损害。

给下属上发条

人为什么会工作？因为有动机。

如果上级安排你做一件事情，每天做两遍，坚持二十年天天重复，你一定会很烦。

而有一件事情，你坚持了一辈子，每天至少做三次，可是每天都不烦，不但不烦，而且做的时候还特别卖力气——这件事就是吃饭。

为什么对于吃饭，每天三次一辈子都不厌烦？因为有需求！

因此，要调动人的积极性，就必须抓住需求，把完成自己设定的目标和任务与满足他人需求相结合，这是管理者的一项重要工作技巧。

这种技巧在管理学中有一个专门的词汇来描述——激励。

激励就相当于给钟表上发条，给汽车安装发动机，没有激励就不可能有好的业绩产生。

1.需求是多样的

人是复杂的，谈到激励人心，就要从人类需求的多样性谈起。

谈古论今

话说范蠡辅佐越王勾践打败了吴国，然后选择了功成身退，泛舟于五湖之上。

史书上记载他曾经三次暴富，然后三次散尽家财。

当然，我们可以理解为是做慈善事业，也可以看成是做品牌，做公共关系。

范蠡有三个儿子，他在漂泊贫困的时候生养了老大，在事业初具规模的时候生养了老二，后来事业兴旺成为大富翁的时候生养了老三。