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第3章 你凭什么说了算（第12页）

就是这样一个既有感情又有才华的学生，真的要杀，当然是很心疼的。

一看马谡哀求的十分可怜，诸葛亮眼泪下来了，他对马谡说：“幼常，我们感情这么好，我真的不忍心杀你啊！

可是军令状在此，不是我要杀你，是制度要杀你，我没办法啊！

你的身后事，你不用担心了。

你家人我来照顾，你的父母就是我的父母，你的孩子就是我的孩子，你就放心吧！”

说完泪流满面把马谡给杀了。

“挥泪斩马谡”

很绝，绝就绝在“挥泪”

两个字上。

诸葛亮杀完马谡之后收到了两个效果：一方面，全军肃然，大家明白了不能办错事，制度无情啊！

另一方面，大家都说：“丞相真是好人啊，真关心下属！”

杀了一个人，还能让别人念他的好，这就叫“掉眼泪杀人”

。

是真的舍不得杀吗？其实不是。

赤壁之战，华容道关羽拦曹操，关羽也立下了军令状，但是他放走了曹操，结果呢，关羽不是照样没事，别说杀，连打都没打，也就是训斥了几句而已。

所以可见军令状不是理由，还是诸葛亮真想杀。

既然真想杀，还哭什么？这就是奥妙。

一定要哭！

杀是真心，哭也是真心。

越下狠手的时候就越要掉眼泪，这叫作“用温柔的手段做冷酷的事情”

。

这样做既强化了制度的权威，教育了众人，也树立了自己的形象，笼络了人心。

这才是真正的高水平！

2.先严后宽

人有一定的性格特点——先穷后富特开心，先富后穷特郁闷。

上帝造人的时候就问人：如果你一生六十年，分成两半，你是愿意前三十年富、后三十年穷呢，还是愿意前三十年穷、后三十年富呢？所有的人都选择后三十年富。

人跟人打交道也是这样，一开始宽，以后要想严就严不起来了。

谈古论今

年初，领导把大家叫到一起说：“咱们能一起做事都是靠缘分，大家在一起都是哥们儿，工作是次要，主要是人人开心，我不会为难你们的，只要大家努力就行了！”

结果到年底了，眼看任务完不成，领导急了，开干部会时冷着脸说：“今年谁没完成指标？我告诉你们，该免职的免职，该扣工资的扣工资。”

结果，这些下属心里可就想了：“当初对我们那么好，说翻脸就翻脸，呸！

你个笑面虎、伪君子、假善人！”

这下可好，工作还没上来呢，员工满意度先掉下去了。

我们考虑另一种情况，如果年初时这位领导冷着脸对大家说：“我们工作是工作，感情是感情。

虽然关系很好，但是完不成任务，我还是要痛下杀手的。

我再次强调一遍，任务必须完成！”

最后年底评比时，领导说：“年初任务订得高了，我心里也明白。

我之所以那么凶、那么狠，其实就是为了激发大家的积极性。

各位辛苦一年也都不容易啊！