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,包含肩颈推拿(15分钟)、耳穴压豆(缓解失眠)、火龙罐(针对寒湿体质),定价68-128元,复购率达39%;
2.养生体验类:开发“可食用本草美学”
,如药材雕花茶饮(用石斛、西洋参雕花)、药膳冰淇淋(添加茯苓、山药),杭州武林夜市的药膳冰淇淋单日销量最高达420份;
3.文化娱乐类:策划“中医戏剧快闪”
,将《本草纲目》改编为互动舞台剧,观众可参与药材猜谜、经络穴位接龙等游戏,西安大唐不夜城的该活动场均拉新会员120人。
(三)夜间消费动线优化
采用“回字形”
动线设计,设置六大功能区:
-入口引流区:放置3米高的动态药材灯箱,循环播放中医趣味知识;
-文化展示区:用AR技术还原《黄帝内经》场景,扫码可观看3D经络演示;
-诊疗服务区:采用半开放式隔断,确保隐私性同时营造热闹氛围;
-产品销售区:设置“盲盒药柜”
,消费者抽取药材盲盒可兑换对应养生茶;
-互动体验区:开展“小小中医师”
亲子活动,儿童可穿戴医师服体验推拿手法;
-休闲等候区:提供药材主题桌游、中医漫画书,减少等候焦虑感。
上海七宝夜市优化动线后,人均消费额从52元提升至89元。
四、品牌运营策略:从流量到留量的价值转化
(一)数字化会员体系构建
开发“中医夜市”
专属APP,实现全流程数字化管理:
-智能预约:提前锁定诊疗时段,减少现场排队时间,数据显示预约用户的消费额比非预约用户高27%;
-体质档案:自动同步每次诊疗数据,生成季度体质变化曲线,北京试点用户中61%会定期查看档案;
-积分系统:体验项目、购买产品均可累积积分,积分可兑换专家问诊券、药材礼盒,积分兑换率达43%;
-社交分享:设置“体质挑战”
话题,用户分享体质改善经历可获得折扣券,带动APP日均新增注册1200人。
(二)全渠道营销传播矩阵
实施“海陆空”
立体营销:
-线下触点:在地铁站、商场投放“会把脉的海报”
,扫码即可体验AI脉诊小游戏;
-线上传播:打造“夜市医师”
网红IP,在抖音开展“三分钟学中医”
直播,单场最高观看量达180万;
-事件营销:策划“中医夜市文化节”
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